Przy pierwszej instalacji programu wyświetla się okno, w którym należy poprawnie wypełnić trzy pola:

• W pierwszym powinien być tylko numer seryjny (4 lub 5 cyfr).
• W drugim wprowadzamy kod instalacji, który może zawierać małe i wielkie litery oraz cyfry.
• Pole „Użytkownik” musi zawierać przynajmniej jeden znak - najczęściej imię i nazwisko użytkownika lub nazwę firmy.

Instrukcja obsługi programu Norma EXPERT dostępna jest w postaci pliku PDF, który znajduje się w domyślnej lokalizacji.

Informacja ta dotyczy dodatkowego modułu, który pozwala na uruchamianie programu w trybie zdalnym. Możliwość uruchamiania programu w trybie zdalnym do pewnego czasu była całkowicie zablokowana, jednak od wersji 5.11.101 została ona odblokowana dla osób, które wykupiły dodatkowo płatny moduł pracy zdalnej (WTS) aktywowany w kluczu na okres 365 dni.

Najczęściej jest to związane z ustawieniami liczenia kosztów zakupu materiału, które ustawione są na karcie widoku NARZUTY > Opcje liczenia > na zakładce Szczegóły liczenia ustawiona jest opcja wliczane do ceny jednostkowej kosztów zakupu materiałów.

Program Norma posiada możliwość importu danych z pliku Excel, ale wyłącznie poprzez format CSV (rozdzielany przecinkami).

Numer seryjny wraz z kodem instalacji jest niezbędny do przeprowadzenia instalacji. Dane te umieszczane są na karcie warunków użytkowania programu, obwolucie płyty instalacyjnej dostarczanej wraz z produktem, a od 2021 roku na fakturze zakupu.

Jeżeli w kosztorysie stosowaliśmy mechanizm rejestracji zmian, porównywania kosztorysu lub tworzenia kosztorysu z wykazem różnic i po zapisaniu nie ma widocznych zmian, to zapewne kosztorys został zapisany do uniwersalnego formatu ATH. Format ten nie obsługuje rejestracji zmian. W celu zachowania tej opcji kosztorys należy zapisywać do podstawowego formatu *KST/*KSTX.

Podczas wczytywania pliku kosztorysu w formacie KST, ATH, PDF pojawia się komunikat: "Ten dokument został sporządzony w nielegalnej wersji programu Norma PRO i nie zostanie wczytany"

Instalator wersji demonstracyjnej instaluje tylko i wyłącznie program w wersji demo z wprowadzonymi ograniczeniami, które mają pozwolić na zapoznanie się z działaniem programu.

Instalowana jest wersja programu, która wymaga instalacji SQLServer. Udostępnialiśmy nieodpłatnie nowszą wersję programu 5.4.402, która działa z SQLite.