FAQ

Instrukcja opisująca proces instalacji oraz aktywacji produktu zabezpieczonego kluczem software (kluczem cyfrowym) na stanowisku:

Instrukcja instalacji programu zabezpieczonego kluczem software

Funkcję transferu licencji należy wykorzystać podczas zmiany komputera na nowy, gdy nadal jest dostęp do poprzedniego komputera z aktywowanym programem lub przed aktywacją programu na drugim stanowisku w przypadku licencji dwustanowiskowej.

Jeżeli nie ma dostępu do komputera, na którym została aktywowana pierwotnie licencja prosimy o kontakt z działem technicznym: serwis@ath.pl

Instrukcja transferu licencji

Instrukcja przypisania dodatkowego modułu

Od 1 kw. 2023 producent cennika Sekocenbud wprowadził istotne zmiany, które mają wpływ na importy do programów:

• Do indeksów Robocizny, który dotychczas zawierał trzy cyfry został dodany symbol województwa.
• Zmiany w tabeli zawierającej wskaźniki narzutów

Z tego powodu przy domyślnym imporcie do Normy EXPERT/STANDARD z pliku bazy zapisanego w formacie *.MDB pojawia się lista błędów informująca o za długim indeksie ETO - nie zostanie wczytanych 1316 rekordów robocizny oraz wskaźniki narzutów.

Przy pierwszej instalacji programu wyświetla się okno, z prośbą o podanie numeru seryjnego, oraz danych użytkownika.

W przypadku pomylenia dowolnego znaku w numerze seryjnym programu nie zostanie aktywowany przycisk ,,Dalej" umożliwiający przejście do kolejnego etapu instalacji.

Na bieżąco aktualizowana instrukcja obsługi programu Norma EXPERT/STANDARD dostępna jest jako okno pomocy do programu. Można je wywołać skrótem klawiszowym ,,F1" lub po wybraniu przycisku ,,Pomoc" na pasku szybkiego dostępu.

Dodatkowo jest w postaci pliku PDF, który znajduje się domyślnie na dysku C

Informacja ta dotyczy dodatkowego modułu, który pozwala na uruchamianie programu w trybie zdalnym. Możliwość uruchamiania programu w trybie zdalnym do pewnego czasu była całkowicie zablokowana, jednak od wersji 5.11.101 została ona odblokowana dla osób, które wykupiły dodatkowo płatny moduł pracy zdalnej (WTS) aktywowany w kluczu na okres 365 dni.

W Normie EXPERT lub STANDARD edycja nagłówków dostępna jest na karcie WYDRUKI. W panelu „Ustawienia wydruków” po zaznaczeniu wybranego elementu z prawej strony ekranu wyświetli się podgląd kosztorysu z domyślnymi nagłówkami...

Najczęściej jest to związane z ustawieniami liczenia kosztów zakupu materiału, które ustawione są na karcie widoku NARZUTY > Opcje liczenia > na zakładce Szczegóły liczenia ustawiona jest opcja wliczane do ceny jednostkowej kosztów zakupu materiałów.

Instalowana jest wersja programu, która wymaga instalacji SQLServer. Udostępnialiśmy nieodpłatnie nowszą wersję programu 5.4.402, która działa z SQLite. W celu uzyskania instalatora tej wersji prosimy o kontakt z działem Serwisu - serwis@ath.pl  

Po instalacji konieczne będzie również przeprowadzenie aktualizacji klucza.

Więcej szczegółów pod:
Tel. (22) 811-76-86 lub e-mail: serwis@ath.pl

Norma w wersji jednostanowiskowej zabezpieczonej kluczem typu Cipher, nie ma domyślnie możliwości pracy w trybie zdalnym. Istnieje możliwość rozbudowania programu o moduł zdalnego dostępu (WTS), aktywowanego na okres roku lub zakup wersji sieciowej, która umożliwia taki tryb pracy.

Z poniższej porady należy korzystać jeśli przy uruchomieniu uaktualnienia, przy pierwszej instalacji lub przy próbie odinstalowania Normy:

1. pojawia się komunikat: Błąd wyodrębnienia plików obsługi: Katastrofalny błąd.
2. nie pojawia się komunikat o błędzie, ale wersja programu nie ulega zmianie, tzn. program nie został zaktualizowany.