Przy pierwszej instalacji programu wyświetla się okno, w którym należy poprawnie wypełnić trzy pola:

• W pierwszym powinien być tylko numer seryjny (4 lub 5 cyfr).
• W drugim wprowadzamy kod instalacji, który może zawierać małe i wielkie litery oraz cyfry.
• Pole „Użytkownik” musi zawierać przynajmniej jeden znak - najczęściej imię i nazwisko użytkownika lub nazwę firmy.

W przypadku pomylenia dowolnego znaku w numerze seryjnym programu nie zostanie aktywowany przycisk Dalej umożliwiający przejście do kolejnego etapu instalacji.

W szczególności należy sprawdzić litery I,L,Q,G z rozróżnieniem na małe i wielkie litery.