Przy pierwszej instalacji programu wyświetla się okno, w którym należy poprawnie wypełnić trzy pola:
- W pierwszym powinien być tylko numer seryjny (4 lub 5 cyfr).
- W drugim wprowadzamy kod instalacji, który może zawierać małe i wielkie litery oraz cyfry.
- Pole „Użytkownik” musi zawierać przynajmniej jeden znak - najczęściej imię i nazwisko użytkownika lub nazwę firmy.
W przypadku pomylenia dowolnego znaku w numerze seryjnym programu nie zostanie aktywowany przycisk ,,Dalej" umożliwiający przejście do kolejnego etapu instalacji.
W szczególności należy sprawdzić litery I,L,Q,G z rozróżnieniem na małe i wielkie litery.