Porady techniczne - FAQ
Twój koszyk jest pusty.
Product Qty Amount
From:
Until:

Problemy z uaktualnieniem programu

Rozwiązanie problemu:

64-bitowe wersje systemu Windows

Należy uruchomić Explorator Windows i wejść do katalogu Pliki programów (x86)\InstallShield Installation Information (przy włączonej funkcji pokazywania ukrytych plików i folderów – instrukcja poniżej). W zależności od zainstalowanej Normy należy usunąć jeden z podanych poniższej folderów:

  • Norma PRO – {6FCEBA1E-B484-4972-883F-E2B99A12758E}
  • Norma STANDARD – {08D43391-CD24-4199-B94D-BBFC4985662D}
  • Norma EXPERT – {B836D83C-11F7-4212-A63B-84B37AC57BCD}
  • Norma STANDARD 2 – {E036344F-8592-4766-AE70-BFB602073C38}

aktualizacja-problemy-01-sm

32-bitowe wersje systemu Windows

Należy uruchomić Explorator Windows i wejść do katalogu Program Files\InstallShield Installation Information (przy włączonej funkcji pokazywania ukrytych plików i folderów – instrukcja poniżej). W zależności od zainstalowanej Normy należy usunąć jeden z podanych poniższej folderów:

  • Norma PRO – {6FCEBA1E-B484-4972-883F-E2B99A12758E}
  • Norma STANDARD – {08D43391-CD24-4199-B94D-BBFC4985662D}
  • Norma EXPERT – {B836D83C-11F7-4212-A63B-84B37AC57BCD}
  • Norma STANDARD 2 – {E036344F-8592-4766-AE70-BFB602073C38}

aktualizacja-problemy-02-sm

Po usunięciu uszkodzonego pliku wpisu instalacyjnego, należy ponownie zainstalować program uruchamiając pełną instalację, podczas której należy podać numer seryjny oraz kod instalacji dołączony przy pierwszym zakupie programu.

Zmiana ustawień widoku folderów/plików ukrytych:

Windows 10:

W Ekploratorze Windows należy przejść na kartę Widok i zaznaczyć opcję „Ukryte elementy

aktualizacja-problemy-03-sm

Windows 7:

W Eksploratorze Windows należy wybrać Organizuj, następnie - Opcje folderów i wyszukiwania. W oknie Opcje folderów na karcie Widok, w polu Ukryte pliki należy wybrać opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski:

aktualizacja-problemy-04-sm

 

aktualizacja-problemy-05-sm

 

 

 

Zapisz