Twój koszyk jest pusty.
Product Qty Amount
From:
Until:

Komunikat "Błąd wyodrębnienia plików obsługi: Katastrofalny błąd." przy instalacji programu

Z poniższej porady należy korzystać jeśli przy uruchomieniu uaktualnienia, przy pierwszej instalacji lub przy próbie odinstalowania Normy:

  1. pojawia się komunikat: Błąd wyodrębnienia plików obsługi: Katastrofalny błąd.
  2. nie pojawia się komunikat o błędzie, ale wersja programu nie ulega zmianie, tzn. program nie został zaktualizowany.

Rozwiązanie problemu:

64-bitowe wersje systemu Windows

Należy uruchomić Explorator Windows i wejść do katalogu Pliki programów (x86)\InstallShield Installation Information (przy włączonej funkcji pokazywania ukrytych plików i folderów – instrukcja poniżej). W zależności od zainstalowanej Normy należy usunąć jeden z podanych poniższej folderów:

  • Norma PRO – {6FCEBA1E-B484-4972-883F-E2B99A12758E}
  • Norma STANDARD – {08D43391-CD24-4199-B94D-BBFC4985662D}
  • Norma EXPERT – {B836D83C-11F7-4212-A63B-84B37AC57BCD}
  • Norma STANDARD 2 – {E036344F-8592-4766-AE70-BFB602073C38}
     

                                 Obraz1

32-bitowe wersje systemu Windows

Należy uruchomić Explorator Windows i wejść do katalogu Program Files\InstallShield Installation Information (przy włączonej funkcji pokazywania ukrytych plików i folderów – instrukcja poniżej). W zależności od zainstalowanej Normy należy usunąć jeden z podanych poniższej folderów:

  • Norma PRO – {6FCEBA1E-B484-4972-883F-E2B99A12758E}
  • Norma STANDARD – {08D43391-CD24-4199-B94D-BBFC4985662D}
  • Norma EXPERT – {B836D83C-11F7-4212-A63B-84B37AC57BCD}
  • Norma STANDARD 2 – {E036344F-8592-4766-AE70-BFB602073C38}
     

                                 Obraz2

Po usunięciu uszkodzonego pliku wpisu instalacyjnego, należy ponownie zainstalować program uruchamiając pełną instalację, podczas której należy podać numer seryjny oraz kod instalacji dołączony przy pierwszym zakupie programu.

 

Zmiana ustawień widoku folderów/plików ukrytych:

Windows 10:

W Ekploratorze Windows należy przejść na kartę Widok i zaznaczyć opcję „Ukryte elementy

                                 Obraz3

 

Windows 7:

W Eksploratorze Windows należy wybrać Organizuj, następnie - Opcje folderów i wyszukiwania. W oknie Opcje folderów na karcie Widok, w polu Ukryte pliki należy wybrać opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski:

                                Obraz4

                                                          Obraz5

 

 

 

Error rendering template
 

 

Zapisz